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El marketing participativo es el nuevo estándar en marketing

26/07/2009

(Artículo de Bárbara Gallotta de Lastinfoo)

Cuando hablamos de marketing participativo nos estamos refiriendo a una estrategia de marketing que recurre a multiplicadores de información, encarnados en líderes de opinión, difusores de tendencias, especialistas con peso mediático o, simplemente, consumidores satisfechos.

La divulgación del producto o servicio o recurre a la campaña de marketing participativo se realiza de forma voluntaria por los difusores, surge de un interés genuino por su parte en propagar, en recomendar, en promocionar algo en lo que realmente creen. Viejo conocido, el boca-oreja, de boca en boca, el word-of-mouth, el buzz buzz.

La virtud principal del marketing participativo, según muchos expertos, es la credibilidad: el que recomienda lo hace desde su propia satisfacción o experticia. ¿Por qué no íbamos a creerle si no está trabajando para la marca?

“En la actualidad, y frente a la pérdida de credibilidad que sufren los medios convencionales, está demostrado que la alternativa más fiable para una buena estrategia de marketing es la generación de recomendaciones entre consumidores, canalizándola y estructurándola a través de estrategias de Marketing Participativo.”, de esta manera explica PuroMarketing.com la creciente importancia del marketing participativo.

Las posibilidades del boca-oreja son varias:

Buzz marketing: el rumor crece por medio del intercambio de persona a persona.
Viral marketing: los mensajes se difunden en la red.
Community marketing: supone la existencia de un grupo un grupo o comunidad de fansde una marca.
Influencer marketing: las opiniones que se buscan para influenciar son las de líderes, expertos.
Brand blogging: a través de un blog, la empresa o marca genera una relación espontánea y directa con el cliente , en la cual prima la confiana y el intercambio de iguales.

En épocas de crisis, la estrategia de marketing de las marcas debe estar orientada a conectarse con el consumidor, a conversar con él o ella, a pedirle su opinión, a obtener información de primera mano sobre sus demandas, sus gustos y necesidades.

La dinámica de una red social, para ser exitosa, tiene que propiciar un intercambio entre clientes y clientes potenciales, no debe ser intrusivo sino participativo y hacer que los miembros de su comunidad o red divulgen de forma natural el producto o servicio.

Ya sea que el marketing participativo sea su único medio de promoción y publicidad o que inetgre un mix compuesto por estrategias tradicionales y participativas, nunca olvide que el boca-oreja se puede (y debe) generar. Los tiempos que corren no pueden esperar a un marketing de generación espontánea.

Fuente: Marketing y Empresa

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Marketing y Blogs: La base de la comunicación viral

25/05/2009

blogs El Medio Internet continua con su espectacular crecimiento, evolucionando hacia una era donde la comunicación recurre a fórmulas, estrategias y nuevos canales a través de los cuales los medios informan, comunican o difunden su información.

Los medios tradicionales se han rendido ante el fenómeno de la comunicación digital pasando de un momento de liderazgo a un estado crítico de obligada reconversión para seguir sobreviviendo.

Sin embargo, los blogs que durante los últimos años han experimentado una gran proliferación han demostrado que aunque no siempre, sí en muchos de los casos pueden cumplir con la función de comunicar e informar manteniendo un claro perfil editorial y cumpliendo con las expectativas de calidad de sus contenidos e información.

En internet, la conocida “blogsfera” se mantiene unida como un verdadero ejercito digital. Su efecto mediático en ocasiones supera al de otros medios tradicionales e incluso sus leyes hacen posible que su información pueda adquirir un efecto viral que no para de crecer y propagarse.

Los profesionales del Marketing no han despreciado ni dejado pasar la oportunidad de aprovechar el potencial de este ejercito de la comunicación Viral formado por millones de blogs en Internet. Muchos de ellos tan relevantes e incluso más populares que muchos de los medios digitales existentes en la red.

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