Archive for 30 diciembre 2009

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Pequeña historia animada del marketing

30/12/2009

Una pequeña pero muy interesante historia animada del marketing desarrollada por la agencia Scholz & Friends.

Nos demuestra la evolución del mundo de la comunicación, la publicidad y el marketing. Desde el momento único de la recomendación one-to-one (pasando por los medios “tradicionales y masivos” de la comunicación), hasta la evolución de los medios focalizados, la saturación publicitaria y la falta de atención por parte de los clientes potenciales.

Gracias a este video se demuestra que la moneda de cambio en la actualidad es la “atención” que buscamos obtener. ¡Muy apreciada actualmente por cierto!

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El secreto del boca-oreja

21/12/2009

Cuando oyen ‘boca a boca’, no pueden dejar de ver torsos húmedos y bañadores rojos

Los correveidiles han sido los tradicionales portadores de chismes, especialistas en susurrar al oído indebido el secreto que no debía oír. En cambio, cuando una noticia tiene relevancia social, decimos que se propaga de boca en boca.Esa, y no otra, es la expresión que se emplea en castellano para nombrar la difusión de las nuevas que se limitan al ámbito de las relaciones sociales y que no llegan a los medios de comunicación.

El diccionario académico también da carta de naturaleza a otra forma: a boca,con el sentido de oralidad, verbalmente o de palabra. Y añade, con el mismo significado, boca a boca.Sí, cierto es que el boca a boca es también una de las prácticas básicas de los primeros auxilios. Pero también es verdad que cuando las novedades se difunden de boca en boca es que funciona el boca a boca.

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Boost Sales with e-WOM

19/12/2009

De Julián Villanueva, Guillermo Armelini

Original document: Electronic Word of Mouth: What Do We Know About This Powerful Marketing Tool?

When it comes to marketing strategies, companies like Amazon rely heavily on word of mouth. Jeff Bezos, Amazon’s CEO, said, “If you build a great experience, customers tell each other… Word of mouth is very powerful.” And it was made even more so by the World Wide Web. “Electronic word of mouth” or e-WOM involves customers sharing their opinions and ideas about products via the Internet, whether through an online forum, a blog or an e-mail.

According to Professor Julián Villanueva and PhD student Guillermo Armelini of IESE, all companies should use e-WOM to balance their communication strategy. They stand to benefit in three ways: by increasing their sales, by obtaining new ideas for product development and by improving their level of customer service.

But how should a company develop its e-WOM strategy? Villanueva and Armelini explain in the paper “Electronic Word of Mouth: What Do We Know About This Powerful Marketing Tool?” published in collaboration with the e-business Center PricewaterhouseCoopers & IESE.

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Iab Social Media Research October 22nd 201

13/12/2009

Os adjunto un estudio muy interesante sobre el uso del social media y de la respuesta de los consumidores al respecto de acciones de marcas a travès de redes sociales.

Food for thoughts…

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Internet supera a la televisión y al móvil en las preferencias de niños y adolescentes

10/12/2009

Artículo de 20 Minutos a continuación:

Internet supera ya a la televisión y al móvil en las preferencias de los niños (de 6 a 9 años) y los adolescentes (de 10 a 18 años) y casi el 71% de los niños y el 88% de los adolescentes son usuarios de la Red, según el estudio ‘La Generación interactiva en España. Niños y adolescentes ante las pantallas’, presentado este lunes por el Foro Generaciones Interactivas.El 64,9% de los niños usa videojuegos sin compañía, frente al 76,2% de los adolescentes

El Foro Generaciones Interactivas es una organización sin ánimo de lucro integrada por Telefónica, la Universidad de Navarra y la Organización Universitaria Interamericana, y para su estudio se han llevado a cabo 13.000 entrevistas a menores de entre 6 y 18 años de colegios públicos y privados de España.

El informe resalta que el 61% de los niños navegan solos por Internet, un porcentaje que en el caso de los adolescentes asciende hasta el 85,5%.

Además, el 70% de los menores afirma usar las redes sociales y casi el 40% de los menores internautas poseen web propia o han generado alguna vez contenidos en la Red. A partir de los 16 años el 50% de los jóvenes construyen o administran sus propios blogs o páginas web, según Manuel Echanove, vicepresidente del foro.

El 64,9% de los niños usa videojuegos sin compañía, frente al 76,2% de los adolescentes, según el estudio. Además, los contenidos más visitados, que son música, deportes y juegos, son también la temática más frecuente de sus propias web y blogs.

Generación autónoma y autodidacta

Los resultados del estudio presentan a una generación autónoma y autodidacta, multitarea, creativa y precoz en el uso de las nuevas tecnologías, que aprovecha al máximo las pantallas para comunicarse, conocer, compartir, divertirse y, en menor medida, consumir, y que vive en “ciberhogares” (hogares equipados y conectados), indicó Xavier Bringué, uno de los autores del estudio junto con Charo Sádaba, ambos de la Universidad de Navarra. El 95% de los niños declara que en su casa hay un ordenador personal

El estudio refleja que el 95% de los niños y el 97% de los adolescentes dice que en su casa hay un ordenador personal mientras que, antes de cumplir diez años, el 59% tiene o usa un móvil y el 71% afirma tener conexión a Internet, porcentaje que se eleva al 82% en el caso de los adolescentes.

El hogar es el lugar más habitual para conectarse para el 89% de adolescentes y el 87,2% de los niños.

El 48% de los niños y el 56,6% de los adolescentes tienen tres o más televisores en su hogar, y una de las características de esta generación es que frente al televisor se sitúan como una generación multitarea, según Bringué.